Política de Privacidad - MentePro

Última actualización: 11 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de los usuarios de la aplicación MentePro, destinada a niños y niñas entre 6 y 13 años aproximadamente.

Nuestra prioridad es proteger la privacidad y seguridad de los menores. Cumplimos con leyes de protección de datos como la Ley de Privacidad Infantil en Línea (COPPA) en EE. UU., el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR-K) en la Unión Europea, y otras normativas aplicables.

1. Interpretación y Definiciones

  • Cuenta: un perfil creado para acceder al Servicio o a partes del mismo.

  • Aplicación: MentePro, el software proporcionado por la Compañía.

  • Compañía: nosotros, responsables del Servicio y de esta Política.

  • Datos Personales: cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona física.

  • Padre/Tutor: persona legalmente responsable de un usuario menor de edad.

  • Servicio: la aplicación y todas sus funcionalidades.

  • Datos de Uso: información técnica generada automáticamente al usar la aplicación (por ejemplo, tipo de dispositivo o sistema operativo).

  • Usted: el padre, madre o tutor legal que da consentimiento para que el menor use el Servicio.

2. Edad y Público Objetivo

Nuestro Servicio está diseñado aproximadamente para niños de 6 a 13 años.
Los menores no pueden proporcionar información personal directamente sin la autorización verificable de un padre o tutor.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin dicho consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar:

  • Información de cuenta: nombre de usuario o alias (no se permiten nombres reales completos).

  • Datos de uso: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, datos de rendimiento.

  • Ubicación aproximada: solo si es necesaria para una función de la app y con permiso del padre/tutor.

  • Datos de contacto del padre/tutor: como dirección de correo electrónico, solo para gestionar la cuenta del menor y responder solicitudes.

No recopilamos más datos de los estrictamente necesarios para el funcionamiento de la app.

4. Uso de la Información

Utilizamos la información únicamente para:

  • Operar y mejorar el Servicio.

  • Brindar asistencia técnica.

  • Responder solicitudes de los padres/tutores.

  • Cumplir con requisitos legales.

No usamos los datos para publicidad personalizada dirigida a menores.

5. Compartición de Información

Podemos compartir datos únicamente con:

  • Proveedores de Servicios que nos ayudan a operar la aplicación (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad).

  • Autoridades legales, si es requerido por ley.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos de menores con fines comerciales.

6. Consentimiento Parental

Antes de que un menor use la app, solicitamos consentimiento verificable del padre/tutor, que puede incluir:

  • Confirmación por correo electrónico.

  • Aceptación en persona o mediante un código seguro.

Los padres/tutores pueden:

  • Revisar qué datos hemos recopilado.

  • Solicitar su eliminación.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

7. Conservación de Datos

Guardamos los datos solo mientras sea necesario para los fines descritos o hasta que el padre/tutor solicite su eliminación.

8. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

9. Derechos de los Padres/Tutores

Usted puede en cualquier momento:

  • Solicitar acceso a los datos del menor.

  • Pedir su corrección o eliminación.

  • Retirar el consentimiento para el uso del Servicio.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para mejorar nuestras prácticas. Notificaremos a los padres/tutores antes de que los cambios entren en vigor.

11. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
📧 kakashinrin@gmail.com